Antworten rund um Perlenketten! Informationen zu Anfertigung, Pflege, Änderungen & Bestellungen in den FAQ. Jetzt entdecken & deine individuelle Kette gestalten!
Frage: Fertigt Perlen Glück Wachtendonk auch Kleinserien von Schmuckstücken an?
Antwort: Nein, ich fertige ausschließlich Unikate an, die es kein zweites Mal gibt. Höchstens ähnliche Schmuckstücke sind möglich, aber keine Serienanfertigungen.
Frage: Wie lange dauert die Anfertigung einer individuellen Kette?
Antwort 1: Falls spezielle Perlen gewünscht sind, die erst bestellt werden müssen, kann die Anfertigung bis zu 2 Monate dauern.
Antwort 2: Wenn das benötigte Material bereits vorrätig ist, beträgt die Fertigungszeit maximal 3 Wochen.
Antwort 3: Während des gesamten Prozesses halte ich die Käuferin/den Käufer über WhatsApp auf dem Laufenden und sende regelmäßig Fotos vom Fortschritt der Anfertigung.
Frage: Kann ich meine alte Perlenkette, die ich von meiner Oma geschenkt bekommen habe, neu fädeln lassen?
Antwort 1: Ja, aber mit Prüfung – Zuerst überprüfe ich, ob sich eine Neufädelung lohnt. Viele Perlenketten aus den 50er oder 60er Jahren bestehen aus unechten Perlen, die matt geworden sind oder abblättern. Auch manche Acrylperlen sind davon betroffen. In solchen Fällen ist eine Neufädelung leider nicht sinnvoll.
Antwort 2: Echte Perlen und Edelsteine werden von mir professionell gereinigt und nach Ihren Wünschen neu gefädelt.
Antwort 3: Individueller Preis – Die Kosten hängen vom Reinigungsaufwand, der Anzahl benötigter Neuperlen oder einem neuen Verschluss ab. Der genaue Preis wird nach der Prüfung berechnet.
Frage: Kauft Perlen Glück Wachtendonk Alt-Perlen oder Nachlass-Ketten an?
Antwort: Nein, aktuell besteht kein Bedarf am Ankauf von Alt-Perlen oder Nachlass-Ketten.
Frage: Kann ich eine individuell für mich angefertigte Kette bei Nichtgefallen zurücksenden?
Antwort: Nein, eine Rücksendung ist nicht möglich, da das Schmuckstück speziell nach den Wünschen der Auftraggeberin/des Auftraggebers angefertigt wurde. Änderungen sind jedoch nach Absprache möglich.
Frage: Wie funktioniert die Rücksendung bei einem Änderungswunsch?
Antwort 1: Kontaktaufnahme – Bitte den Änderungswunsch per WhatsApp oder E-Mail genau erläutern.
Antwort 2: Versicherter Versand – Das Schmuckstück wird versichert an Perlen Glück Wachtendonk geschickt. Die Sendungsnummer für die Nachverfolgung muss mitgeteilt werden.
Antwort 3: Bestätigung & weitere Vorgehensweise – Nach Eingang des Schmuckstücks erfolgt eine schriftliche Bestätigung sowie eine Info über die weiteren Schritte.
Frage: Kann ich auf Rechnung kaufen?
Antwort: Nein, bei individuell angefertigtem Unikatschmuck ist grundsätzlich Vorkasse erforderlich. Bitte halten Sie sich Schritt für Schritt an den Bestell- und Versandablauf.
Frage: Gibt es einen Mindestbestellwert?
Antwort: Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.
Frage: Wie reinige ich den Schmuck?
Antwort: Eine ausführliche Anleitung zur Schmuckpflege finden Sie unter Wissenswertes auf meiner Website:
perlenglueck-wachtendonk.de/pflege/ – einfach mal hereinschauen! 😊
perlenglueck-wachtendonk.de/pflege/ – einfach mal hereinschauen! 😊
Frage: Handelt es sich bei Perlen Glück Wachtendonk um Modeschmuck?
Antwort: Ja, auf jeden Fall! Wer echten, zertifizierten Schmuck sucht, sollte sich an einen Juwelier wenden.
Frage: Hat Perlen Glück Wachtendonk ein Erkennungszeichen?
Antwort: Ja! An meinen Ketten ist immer ein Engelchen befestigt. Meine Devise: Jeder braucht einen Engel! 😊✨